UX analýza e-shopu, webu nebo aplikace
Přehledný, srozumitelný a použitelný plán, jak ze svého webu vydolovat maximum.
Čeká vás redesign a závisí na tom vaše živobytí nebo kariéra – takže se to nesmí po…kazit? Hádáte se s kolegy, co a kde má na webu být? Nejste si jisti texty, strukturou nebo grafikou? A potřebujete odborný názor někoho zvenčí?
Co získáte?
Seznam okamžitých změn
ukážu na vaše nejdražší problémy, které vám ubližují, a ztrácíte kvůli nim každý den peníze. Většinou jde o nefunkční prvky a technické chyby.
Seznam rychlých vítězství
drobné úpravy textů, prvků a grafiky. Tady za relativně málo námahy získáte velký efekt. Jedná se o změny textace, úpravy prvků nebo jejich pozice, přidání prvků zlepšujících konverze.
Analýzu jednotlivých stránek
poukážu na problémy, navrhnu řešení. Ukážu příklady, kde je to vyřešené správně.
Nápady na A/B testování
některé nápady budou mít velký potenciál, ale i riziko. A nepůjde od stolu říct, které řešení je nejlepší. Pro takové situace vám předáme prioritizovaný seznam nápadů na testování vč. hypotézy a kategorizace.
Osobní konzultaci
vším vás provedu, vysvětlím, a doporučím další postup.
Vybrat variantu analýzyMinimalizace rizika
Web kontroluji z pohledu:
Dat
- rychlosti nahrávání
- google analytics
- pohybu myši
- konverzních trychtýřů
- uživatelských cest
Lidí
- prvního dojmu
- použitelnosti a přístupnosti
- důvěryhodnosti
- pochopitelnosti a intuitivnosti
- přesvědčivosti
Zkušeností
- UX checklisty
- předchozí zakázky a řešení
- případové studie
- databáze 450 předchozích A/B testů
- 110 000 hodin uživatelských výzkumů
Varianty UX Auditu
Mini | Standard | Premium | |
---|---|---|---|
Hloubkový rozhovor
Pobavím se s vámi o vašem podnikání, zjistím specifika, i co vás trápí a jak by měl vypadat ideální stav. Co vám vydělává, co chcete, aby vám vydělávalo, jaké máte plány do budoucna. |
|||
Google Analytics
Podívám se hlavně, kde vám lidi odcházejí pryč, a zkusím zjistit, proč se tak děje. Takže vám nebudu opakovat to, co najdete v reportech, ale spíš se budeme bavit o pořadí kroků vedoucích k cíli, jaké informace opravdu potřebujeme atd. |
|||
Mousetracking
Podívám se, kam lidi klikají, kam doskrolují. A kouknu se na videa uživatelů v kritických cestách (objednávka, vyhledávání, filtrace). |
|||
Analýza zpětné vazby od zákazníků
Zjistím, jak na vaše potenciální a stávající zákazníky působí web, co se jim líbí/nelíbí, co nenašli a co potřebují k rozhodnutí o koupi. Též se pobavím s obchodníky, abych zjistil, které argumenty při prodeji fungují. |
|||
Analýza uživatelské přívětivosti a přesvědčivosti
Projedu web seznamem uživatelské přívětivosti na základě sledování 250 největších světových e-shopů. Zjistíme tak, kde máme nedostatky. Zaměřím se též na pochopitelnost a přesvědčivost textů z pohledu psychologie a navrhnu úpravy obsahu. |
250 prvků |
700 prvků |
800 prvků |
Inspirace předchozími AB testy
Podívám se do databáze 3500+ předchozích AB testů a zjistím, které nápady fungují ostatním e-shopům. Dobré nápady zapracuji. |
|||
Tvorba AB testovacího plánu
U potenciálních zlepšení vám vytvořím a zprioritizuji jednotlivé nápady a vytvořím roadmapu, kdy a co otestovat. |
|||
Behaviorální psychologie
Použiji behaviorální psychologii a případové studie designu produktů. Zlepším tím uživatelský zážitek a poradím, jak tyto konverzní prvky aplikovat na váš web. |
|||
Uživatelské testování
Otestuji typické uživatelské cesty na notebooku i na mobilu. Výsledkem budou videa jednotlivých testování, seznam doporučení a prioritizace. |
10 uživatelů |
||
Analýza konkurence
Porovnám 3 hlavní konkurenty a vypíchnu, co dělají dobře a co špatně. |
|||
Wireframy + základní texty
Vytvořím wireframy pro: homepage, výsledek vyhledávání, kategorii vč. filtrace, detail produktu, předkošíku, jednotlivých kroků objednávky až do děkovací stránky. |
Prioritizované doporučení a konzultace
Ze všech výsledků vám připravím přehledný seznam doporučení seřazený podle potenciálního zlepšení a náročnosti na implementaci. Pak vás tím provedu a vše vysvětlím. |
||
Cena | 90 000 Kč | 190 000 Kč | 350 000 Kč |
Odbornost

ConversionXL
Conversion Optimization
Digital psychology and persuasion
A/B testing mastery

CopyHackers
Lifetime member
Landing Page Optimizer
a Sales Page Optimizer

GoodUI
member
Monitoring testů velkých hráčů
a UX vzorce

Baymard Institute
Baymard UX Professional
150 000 h uživatelských výzkumů
a monitoring top 250 e-shopů USA a EU
Klienti







"Ondřeje mohu s čistým svědomím doporučit. Provázel nás od začátku do konce kompletním redesignem webu Kulina.cz a s výstupem jsem maximálně spokojený. Přemýšlel jsem, jak co nejlépe popsat přidanou hodnotu toho, co Ondřej dělá a osobně to vnímám následovně: Nechal mě upravit cca 100 prvků nového designu webu, 10 z nich bylo docela zřejmých a do očí bijících a věřím, že při realizaci redesignu, bych si jich všiml, 90 z nich byly drobnosti, kterých bych si nevšiml. Z těch 90 drobností jich bylo 5 samostatně velice důležitých pro UX e-shopu, těch zbylých 85 samostatně významných nebylo, ale když je dáte všechny dohromady, tak je to rozdíl mezi průměrným designem e-shopu a, dle mého názoru, skvělým designem e-shopu. Kdybych Vám dal první verzi návrhu designu, aby to prošel celý Vás tým, z té stovky tam možná najdete polovinu a zároveň ztratíte kontext a komplexní pohled na celý design. Ondřej díky tisícům hodin „čumění do designu e-shopů“ pojme tu stovku úprav jako celek a úpravy navrhuje v kontextu celého řešení, nikoliv izolovaně. Pro odlehčení doplním, že asi 5 bodů z té stovky jsem rezolutně odmítl, že je upravovat nebudu, protože původní design se mi líbí a dává mi větší smysl. Ondřej mě hrubou silou do změn netlačil, ale nevzdal to a opakovaně v dalších verzích redesignu vždy upozornil, že body stále zůstávají v původním stavu. Po několika týdnech práce s Ondřejem, jak jsem postupně získával důvěru v to, co dělá, jsem nakonec nechal grafičku připravit i verze s úpravou těch posledních 5 bodů. Nebude asi překvapením, že si nakonec našly cestu do finální podoby aktuální Kuliny. Zdůrazním ještě, že práci s Ondřejem by měl dělat a řídit jeden člověk. Díky znalostem, které mi Ondřej předal jsem ještě další stovku drobností upravil sám v dalších dílčích podstránkách a částech webu. Nedostanete tedy jen super zpětnou vazbu na UX Vašeho e-shopu, ale i obrovské penzum znalostí, které pak můžete dále využívat, Ondřej svá rozhodnutí vysvětluje a know-how ochotně sdílí. Závěrem bych rád zmínil, že s Ondřejem je mimořádné příjemné spolupracovat, nejenom po technické, ale i osobní stránce."
Antonín Štětina CEO Kulina Group“Řešení od Ondry jsou založené na podrobné analýze, tohle je nejcennější část služby, kterou poskytuje. Mezi další výhody patří: dostupnost pro malé neplánované úkoly, osobní přístup a komunikace přímo s klientem, kompletní dodání včetně následné spolupráce s programátory. Rozhodně doporučuji Ondru všem, kdo chtějí design zaměřený na konverze a výkon!”
Salvatore Salpietro Chief Partnership Officer (CPO) at Fundraise Up“Ondra je prostě boží. Je totálně systematický a dodržuje co slíbí. Na první dobrou jsme si úplně nepadli, ale pak jsem si ho zamiloval 🙂 Doufám, že spolu budeme moci v blízké budoucnosti zase něco dělat.”
Pavel Doležal Partner Keboola.com