ILINČEV 
Až vám poslanci na podzim zruší slevy
Původní cenu si nebudete moct vycucávat z prstu, ale ukazovat nejnižší cenu za 30 dní. Jak to řeší velcí hráči, jak to určitě nedělat, kde jsou skuliny v zákoně a co to pro vás bude znamenat marketingově.
Byznys
Jaký obsah dlouhodobě zvyšuje prodeje
Jakým obsahem cílit na potenciálního zákazníka v různé fázi nákupního procesu. Kdy dává smysl se porovnávat s konkurencí, kdy tvořit ebook a kdy nedávat slevy.
Jak přetáhnout zákazníky konkurenci
Využitím všech šesti kognitivních zkreslení přetáhnete od konkurence 72–94 % zákazníků. Nejvěrnější zákazníky mají snídaňové lupínky, nejméně pojištění auta. Co dělat, když jste jednička na trhu, a co když jste neznámá značka.
Případovka
Případovka: Redesign České pojišťovny
Redukce obsahu o 90 %, zlepšení průchodu objednávkou a jak se uprostřed redesignu měnil brand.
Musí to být perfektní!?
Proč byla Toyota Corolla lepší než Rolls Royce a že perfektní je překážkou hotového.
Rozhovor o podnikání v UX pro WebTop100
20 let na volné noze, kdy nedělat redesign a že obsah je důležitější než grafika.
Jak oznámit zdražení a nepřijít o klienty
5 důvodů pro zvýšení ceny, o kolik je bezpečné zdražit plus příklady z praxe.
Jak získat víc a lepších klientů
Mýtus skvělé práce, na čem záleží klientům a dvě nevýhody doporučení.
Proč nadšení zákazníci nejsou loajální
Mrtvé štěně, kytara za 180 milionů dolarů a jak vybudovat loajalitu zákazníků (a ne, slevy to nejsou).
Jak si nepodělat byznys aneb follow up
3 rady do podnikání, které jsem měl dostat o 20 let dříve.